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<解決>IEでYahoo!が表示できなくなったとき

2019/11/09 | Windowsトラブル

あれ?急にYahoo!が開かなくなりました。
そんなお問い合わせがありました。

以下のような画面が表示され、確かにYahoo!Japanのページが開きません。

次のエラーメッセージが表示されます。

このページは表示できません 「[詳細設定]でTLS 1.0、TLS 1.1、TLS1.2を有効にして、もう一度・・・」

ブラウザはIE11です。

Yahoo!が開けないエラー画面

原因

Yahoo!がセキュリティ強化をしていました。

セキュリティ強化の概要と背景

Yahoo! JAPANでは弊社ウェブサービスのセキュリティを強化するため、2018年10月中旬までに、インターネット通信暗号化方式「TLS1.0」および「TLS1.1」のサポートを順次終了いたします。 サポート終了後は、「TLS1.2」に対応していない古いブラウザーやパソコン、スマートフォン、タブレット、ゲーム機などでは、Yahoo! JAPANの全ウェブサービスがご利用いただけなくなります。 TLSとは、ウェブサイトとそれを閲覧するユーザーの間の通信を暗号化することで、第三者による通信の盗聴や改ざんを防ぐための仕組みです。「TLS1.2」は「TLS1.0」「TLS1.1」に比べ、より強固な仕組みを使っています。今後も安全にYahoo! JAPANのウェブサービスをご利用いただくために、「TLS1.0」および「TLS1.1」を無効化し、「TLS1.2以上」をサポート対象としました。 なにとぞご理解を賜りますよう、お願いいたします。 詳細:https://security.yahoo.co.jp/news/tls12.html

要するに、TLS1.2に対応していないブラウザからはYahoo!のサイトが閲覧できなくなりますよっ!ということのようです。

解決方法

まず、IEのバージョンが11になっているかを確認しましょう。

バージョンが11なら、TLS1.2を有効にすることで解決します!

IEのバージョンを確認する方法

歯車をクリック→[バージョン情報]をクリック

バージョン情報をクリック

「Internet Explorer 11」と表示されていればOKです。

バージョン情報の画面

TLS1.2を有効にする方法

歯車をクリック→[インターネットオプション]をクリック

インターネットオプションをクリック

[詳細設定]タブ→[TLS1.2の使用]をチェックONにします。

TLS1.2のチェックをONにする

[OK]をクリックしたら、ブラウザを再起動してみてください。

無事にYahoo!Japanのサイトが表示されたでしょうか?

私は今回この方法で解決できました。

もし、うまくいかない!すぐに解決してほしい! などありましたら、お気軽にお問い合わせください。

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上記の様なお悩みがありましたらぜひ弊社までお気軽にお問い合わせください!