こんにちは。

先日お客様より、ブラウザを開くと変なメッセージが表示されるのをどうにかしてほしいとのお問い合わせをいただきました。

問題のメッセージと解決方法

該当のパソコンにリモート接続して画面を確認させていただいたところ、次のような有名なセキュリティソフトのロゴが使われているメッセージが表示されていました。

このような類のメッセージの多くは、セキュリティソフトになりすました偽の通知です。

今回もその可能性が高かったので、ブラウザの通知の設定メッセージを通知していると考えられる Web サイトをブラウザの通知設定から削除いたしました。

一例としてEdgeの設定画面です。「設定」→「Cookieとサイトのアクセス許可」→「通知」というわかりにくい場所にあります。「許可」というところに不明なWebサイトのURLがあったら消してしまいましょう。

対策

Web サイトへアクセスしたときに次のようなメッセージが表示されることはありませんか？

ここで「許可する」を選択すると、Web サイトから通知がされるようになります。よく使うWebサイトの更新情報などが通知される便利な機能です。

よく使うWebサイトであれば許可しても問題はありませんが、悪意のある Web サイトなどで「許可する」をクリックしてしまうと今回のようななりすまし通知が表示されるようになってしまうことがあります。不要なアプリや商品の購入へ誘導されたり、フィッシングやウイルスのサイトへと誘導されたり危険です。

そのため、通知の許可は本当に信頼できる Web サイトでのみ設定することをおすすめします。